此外,广东省广州地铁在线网枢纽站配置放大镜等贴心小物件;河南省郑州地铁在相关站点设置助老帮扶点,有老花镜、便民三件套等物品……一项项暖心举措,为老年乘客出行增添了更多温暖和安全感。
这种牵引梯使用起来也很简单,浙江省杭州市地铁集团有限责任公司在10条地铁线路上推出使用“卫生间便民卡”●▷…●☆。长沙地铁设置了牵引梯。提出加强无障碍出行服务工作,记者进行了采访■★☆,随着我国老年人口规模扩大,无需二次刷卡进出站…★◁…!
昆明轨道交通4号线无障碍出行服务两项举措得到乘客点赞——站内公告栏新增适老化二维码,老年乘客可扫码获取具备大字▪△▽•★、语音播报功能的公示公告。“昆明市轨道交通4号线年运营服务质量承诺……”字正腔圆的语音播报免除了逐字阅读繁琐。同时▽▷■,对全线列车动态地图进行优化调整,增大显示下一站(本站)到站名、卫生间相对位置以及站台至站厅楼梯、扶梯、无障碍电梯相对位置等…▪。昆明地铁运营有限公司相关负责人表示■△△=…•,近年来,针对老年乘客的出行服务质量提升方面,昆明地铁不断努力,在“适老化出行”服务上作出了许多实质性的改善•-☆▽,增加无障碍渡板pg电子试玩、轮椅等设备,设置爱心休息区、无障碍通道•■◁○▷=,方便老年乘客享受便捷、安全的出行服务。
福建省福州地铁集团有限公司则开通了▲▲□=□▪“线上﹢线下”多渠道爱心预约服务■☆,实现一次预约、覆盖全网◇☆△★▪-,即单次预约范围包含福州市轨道交通运营线路的所有车站。“为方便老年乘客电线小时电话受理乘客无障碍地铁出行预约服务☆◇•▷▽,通过记录乘客预约时间◁-,进出站点及联系方式等信息☆◇▲★,及时安排相关车站的工作人员联系乘客提供精准爱心服务。”福州地铁运营事业部客运质量岗罗爱群介绍•▽☆■。
您用过地铁爱心预约出行服务吗■◁-…?据了解,北京、长沙▽○●◆•…、昆明、重庆等多地地铁均上线了该项服务。这项服务的初衷,是为更好帮助行动不便的老年人等乘客群体安全、便捷乘车。
除了放大字体,利用科技手段方便老年乘客阅览,在云南省昆明地铁运营有限公司地铁站内成为现实。
(记者:翟永威 古楠 王闰桢 段昕哲 朱周 产启斗 对本文亦有贡献)返回搜狐○=△◆,查看更多
此外,为老年人提供安全便捷温馨的乘车环境和服务△▪•▷▷△。今年1月,在无站外垂直电梯的站点,地铁站内设有垂直电梯,为方便老年乘客进出站○□△▽,保障老年人平等、充分•▲•○▼、便捷参与和融入社会生活,方便坐轮椅的老年乘客直达检票区域•△◁。
在湖北省武汉市,地铁站里的标志标识被统一放大。记者从武汉地铁集团获悉…◇,为方便老年乘客更加清晰、方便地查看地铁线网图,武汉地铁更新线网图设计及设置标准,宽度由原来的0.8米扩大至1◇★…◆★.2米,长宽均扩大1▼★△■.5倍,所有线路字体进行了相应放大。
如厕困难对年轻人尚无大碍,但对于老年乘客来说不仅影响乘车体验,还潜藏安全风险。
记者从北京市地铁运营有限公司了解到,需要关怀服务的老年乘客或其家人,可通过北京地铁官方网站▪-□□、电话、App或者微信小程序等渠道◁□★▪,提前预约乘坐地铁的需求。“预约成功后,地铁工作人员会与乘客确认,提前做好服务准备。今年以来,北京地铁完成爱心预约总量超1300次。”北京地铁相关负责人介绍。
交通运输部等6部门联合印发《关于进一步加强适老化无障碍出行服务工作的通知》◇●▪□,据湖南省长沙市轨道交通运营有限公司党委副书记唐利华介绍,让交通运输服务更加包容▼▼◇…▷=、更好惠及人民群众。进出站不方便…◇▼◇、看不清标志标识▽●▪■◆•、听不清语音播报○▪◇■■、如厕有困难……老年人地铁出行往往面临更多意料之外的麻烦★▷△■!
已进入地铁付费区的乘客可手持该卡进出非付费区的卫生间,由工作人员按动开关遥控即可▪▼。北京地铁所辖车站则总共布设了152个轮椅升降平台和70辆爬楼车,更是行业积极履行社会责任的具体体现。据悉◇-•▪,通过优化站车环境,截至2023年年底,我国60岁及以上人口达2.9亿人★=。如何帮助“银发族”平安出行、方便出行?对此••▽▪◇,
记者从福州地铁集团有限公司了解到…•=◆■○,当前,福州地铁线网车站(除宁化站)均设有无障碍卫生间,增加了无障碍洗手盆。同时★…●◆◆☆,在一些车站还增设电动式水平滑动门,实现感应式开关门,更降低了求助按钮高度,设置低位求助按钮◁☆●,方便老年乘客遇到突发情况自主操作◆◇■…▽。昆明地铁则拓宽了无障碍卫生间进出口,更方便轮椅通行。
日前,住房和城乡建设部发布《城市轨道交通系统适老化基本设备与设施配置通用技术要求(征求意见稿)》…▪☆=★◁,拟明确地铁站点应分类分级配备适老化设备设施pg电子试玩,每个卫生间宜设置一处适老化厕位。
据介绍,进一步强化无障碍环境建设。只需将轮椅固定在载客平台上●●,感受出行路上适老化服务的温度=○★▪□。多地地铁公司准备了更人性化的设备设施■●•☆。交通出行适老化改造折射的是行业对老年人的出行需求的重视,作为2024年交通运输更贴近民生实事之一◇▷,为方便如厕,适老化无障碍交通出行服务扩面提质增效实事提出。